<p>Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir kundenindividuelle Business Software auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations und Marketing.</p>

<p>Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern auch Qualität sichern? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie sowohl Aufgaben im 2nd-Level-Support als auch im Software Testing. Sie arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung, der Projektleitung sowie unseren Vertriebspartnern und Kunden zusammen - und gestalten aktiv mit.</p>

<h2>Aufgaben</h2>

<p><strong>Support & Beratung (50 %):</strong></p>

<ul>

<li>Sie betreuen unsere Dynamics CRM Kunden im 2nd-Level-Support</li>

<li>Sie analysieren technische Probleme, finden Lösungen im Team und fungieren als technischer Ansprechpartner/in</li>

<li>Sie stimmen sich regelmäßig mit der Entwicklung und dem Produktmanagement ab, um nachhaltige Problemlösungen sicherzustellen</li>

<li>Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support- und QS-Prozesse ein</li>

</ul>

<p><strong>Software Testing & Qualitätssicherung (50 %):</strong></p>

<ul>

<li>Sie erstellen und führen Testszenarien basierend auf Anforderungen und Spezifikationen durch</li>

<li>Sie testen neue und bestehende Features im Dynamics Umfeld</li>

<li>Sie bewerten Testergebnisse, dokumentieren sauber und liefern entscheidende Impulse zur Verbesserung unserer Softwarequalität</li>

<li>Sie arbeiten eng mit allen Schnittstellen zusammen, um eine hohe Produktqualität sicherzustellen</li>

</ul>

<h2>Qualifikation</h2>

<ul>

<li>Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung</li>

<li>Berufserfahrung im 2nd-Level-Support und/oder Software Testing</li>

<li>Kenntnisse in einer der folgenden Technologien:<br>

Microsoft Dynamics CRM<br>
Cloud- und Infrastrukturtechnologien<br>
Microsoft Copilot<br>
Datenbanken (vorzugsweise Microsoft SQL-Server)</li>
<li>Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>

<p>Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.</p>

<ul>

<li>Inhabergeführt (seit 1991)</li>

<li>Vereinbarkeit von Familie und Beruf</li>

<li>Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote</li>

<li>audius private Krankenversicherung</li>

<li>Bikeleasing</li>

<li>Urban Sports Club</li>

<li>Corporate Benefits</li>

<li>Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents</li>

</ul>

<p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>

Software Support & Testing Spezialist (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM