Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

<p>Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.</p>

<p>Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.</p>

<p>Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.06.2026 einen engagierten IT-Servicepoint-Mitarbeiter (m/w/d), der Freude am direkten Userkontakt hat und IT nicht nur versteht, sondern auch serviceorientiert lebt. Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten.</p>

<h2>Aufgaben</h2>

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<li>Allgemeiner Support von IT-Hard- und Software (Lenovo, HP und Apple)</li>

<li>Persönliche Beratung und Betreuung der Anwender im Servicepoint</li>

<li>Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und Zubehör</li>

<li>Durchführung von Healthchecks sowie AD-Kontenverwaltung</li>

<li>Schnittstelle zwischen Usern und nachgelagerten IT-Prozessen</li>

<li>Dokumentation und Pflege von Asset Daten im Kundensystem</li>

</ul>

<h2>Qualifikation</h2>

<ul>

<li>Erfahrung im IT-Support / IT-Servicepoint / IT-Service Desk</li>

<li>Fundierte Kenntnisse in aktueller IT-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets)</li>

<li>Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, Active Directory, SCCM, MDM</li>

<li>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung</li>

<li>Ordentliches Auftreten in bereitgestellter Arbeitskleidung</li>

<li>Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise</li>

<li>Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse von Vorteil</li>

</ul>

<h2>Benefits</h2>

<p>Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.</p>

<ul>

<li>Inhabergeführt (seit 1991)</li>

<li>Vereinbarkeit von Familie und Beruf</li>

<li>Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote</li>

<li>audius private Krankenversicherung</li>

<li>Bikeleasing</li>

<li>Urban Sports Club</li>

<li>Corporate Benefits</li>

<li>Abwechslungsreiche Firmenevents</li>

</ul>

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